Цикл тренінгів «Ефективний менеджмент молодіжних центрів», квітень-липень 2019 року
У 2019 році Департамент молодіжної Міністерство молоді та спорту України спільно з програмою «Активні громадяни» від Британської ради в Україні, ГО «Молодіжна платформа», Асоціація молодіжних центрів запустили цикл тренінгів на тему ефективного менеджменту молодіжних центрів. Голова Молодіжної секції УБА Вікторія Польова взяла участь в одному з таких тренінгів, що проходив в Сумах з 1 по 4 червня 2019 року. Приємно бачити серед учасників також і бібліотекарів, які опікуються чи планують створити молодіжні простори у бібліотеках. Й для ефективної роботи необхідно розумітись на основах менеджменту, які охоплюють різні аспекти функціонування молодіжного центру чи простору.
Молодіжний простір є закладом органічного поєднання персоналу та приміщення, які створюють умови для навчання, роботи та дозвілля молоді. Визначати потреби молоді варто. І для цього застосовують різні інструменти, такі як анкетування, інтерв’ювання, робота у фокус-групах, картування, спостереження тощо. Після аналізу ситуації у громаді та реального стану молоді у ній можна визначати напрям роботи молодіжного простору.
І звичайно, варто перевірити чи є у Вашому молодіжному просторі стратегія розвитку, чи визначена місія, візія. Це сприятиме визначенню пріоритетності у роботі молодіжного простору оперативному та більш виваженому прийняттю рішень, ефективному управлінню ресурсів та дієвій комунікації.
Робота у молодіжному центрі має бути не хаотичною, а системною. Тобто відповідно до затвердженого плану роботи. Традиційно терміном на рік. Також важливо розуміти, які форми роботи з молоддю є новими, традиційними та застарілими для Вашої громади. Чи користуються попитом події, типу скрайбінг, буткемп, лекція, семінар, виставки, літературні вечорниці у Вашому просторі? Звичайно, пам’ятаємо, що не тільки формат заходу впливає на підвищення інтересу відвідувачів, а й спікер/модератор/запрошений гість.
Як визначити ефективність діяльності молодіжного простору? Постійним моніторингом роботи простору та вимірюванням результатів діяльності. Тобто при плануванні визначаємо індикатори (кількісні, якісні показники), збираємо дані протягом звітного року і потім бачимо, чи досягнуто поставлених цілей. І тут важливо розуміти, які миттєві результати отримали і до яких наслідків/довготривалого ефекту вони призведуть.
Окремим важливим питанням є дизайн простору. Як забезпечити функціональний, сучасний, зручний простір? Знати базові вимоги та запитати у молоді, адже це ж простір для них.
Для привернення уваги до своєї діяльності, важливо правильно комунікувати зі своїми відвідувачами та громадою в цілому. Це стосується ведення сторінки у соціальних мережах, активної взаємодії з підписниками, наповнення якісним контентом тощо. Комунікація з громадою може бути й у форматі публічних звітів. Але чи достатньо виставити текстовий документ у себе на сторінці, щоб привернути увагу до своєї діяльності? Певно, що ні.
Робота з волонтерами значно підтримує роботу простору в умовах обмеженості ресурсів. Але і цей напрям роботи потребує раціонального управління, щоб волонтерський корпус при молодіжному просторі існував на постійній основі з вмотивованими та задоволеними прихильниками. Тут стане в допомогу цикл волонтерського менеджменту.
Відвідування тренінгу поглиблює знання та розуміння ефективного менеджменту молодіжного центру та простору у бібліотеці, дає можливість обмінятись досвідом з колегами та в інтерактивній формі опрацювати проблеми та перешкоди в управлінні молодіжним простором.
Наразі цикл семінарів у Бучі, Сумах та Дніпрі завершився, проте організатори оголосили про продовження таких семінарів у другій половині 2019 року. То ж всім зацікавленим радимо не пропустити новий набір учасників на тренінг «Ефективний менеджмент молодіжних центрів».
Вікторія Польова,
Голова Молодіжної секції УБА
Матеріали на допомогу:
Методичні рекомендації ВГО Українська бібліотечна асоціація «Молодіжні простори в бібліотеках»
Про затвердження Національного знаку якості та критеріїв якості для молодіжних центрів
Про затвердження типових положень про молодіжний центр та про експертну раду при молодіжному центрі
Молодежный центр как форма работы: отечественный и зарубежный опыт
We Are Social